Entregadores de aplicativo denunciaram a cobrança de taxa de estacionamento para motociclistas que permanecem por mais de 15 minutos no GV Shopping, em Governador Valadares.
Segundo relatos, a cobrança ocorre mesmo quando a demora é causada pelo tempo de preparo dos pedidos nos estabelecimentos.
De acordo com os profissionais, muitas vezes a espera ultrapassa os 15 minutos, o que acaba gerando a cobrança. Eles também contestam a orientação para aguardar do lado de fora do shopping, alegando que o aplicativo utiliza a localização do celular, exigindo que o entregador esteja no local para a retirada do pedido.
Em nota, a Autopark, empresa responsável pela gestão do estacionamento do GV Shopping, informou que o tempo de permanência gratuita destinado a motoristas de aplicativos de entrega e transporte de alimentos é de 15 minutos. A empresa afirmou compreender a importância do trabalho dos entregadores e destacou que, no caso das entregas de alimentos, os pedidos são liberados pelos restaurantes somente quando estão prontos.
Segundo a Autopark, o período de gratuidade foi definido para equilibrar as necessidades dos profissionais com a organização do estacionamento. A empresa informou ainda que os entregadores contam com acesso exclusivo pela portaria E2, localizada na Praça da Estação, além de vagas próximas à praça de alimentação e uma área reservada na doca, com o objetivo de dar mais agilidade à retirada dos pedidos.
A administração do shopping ressaltou que busca manter um ambiente organizado e funcional, seguindo práticas adotadas em outros centros comerciais do país, e reafirmou o compromisso com a modernização da operação e o respeito aos profissionais que atuam diariamente no local.
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